La compañía coreana sigue teniendo problemas con su últimos lanzamiento. Primero fueron las pantallas rojas, luego los reinicios aleatorios y ahora el sensor de huellas está dando problemas. Además, la compañía ha emitido un comunicado un tanto polémico, lo que la está dejando contra las cuerdas. Los fans no están nada contentos con el smartphone en general, a continuación te contamos mejor la polémica.
Sensor de huellas que deja de funcionar
Numerosos usuarios del foro xda-developers han informado de un nuevo error del Samsung S8: el sensor de huellas deja de funcionar sin razón aparente. Al parecer, el error se soluciona reiniciando el teléfono, pero es algo realmente molesto y que no debería suceder en un teléfono de estas características.
El usuario GGgamer16 ha contactado con el servicio técnico de la marca y la posible solución que le propusieron fue un reinicio de fábrica, pero eso no soluciona nada. Les preguntó si estaban trabajando para solucionarlo y no supieron contestarle.
La situación del S8 se está volviendo un tanto complicada ya que los usuarios están muy molestos y la compañía no da terminales nuevos, su remedio es que los consumidores manden sus smartphones a reparar y eso significa esperar 15 días, un período de tiempo, el cual no están dispuestos a asumir los compradores.
De momento, parece que las unidades afectadas son las de Verizon y T-Mobile, es decir, las de Estados Unidos. Es posible que sólo sea un problema de la versión Snapdragon y los usuarios europeos no se vean afectados.
Reinicios aleatorios
Hace escasos días, apareció otro problema más para la compañía. En esta ocasión, el son los reinicios sin explicación. El Galaxy S8 se reinicia solo y los motivos no son claros. Uno de los posibles motivos es la última actualización, aunque otros usuarios han sufrido estos reinicios sin haber actualizado todavía, lo que parece descartar esta causa. Ciertas personas han asegurado que incluso haciendo un reseteo de fábrica, sigue ocurriendo, lo cual parece un problema de TouchWiz.
Uno de los usuarios de xda-developers encontró una solución. Según él, movió todas las aplicaciones que tenía en su tarjeta SD al almacenamiento interno, asegurando que el administrador de páginas de Facebook era el que le causaba esos reinicios.
Lo que queda claro, es que han sufrido este fallo, tanto usuarios de Exynos, como usuarios de Snapdragon.
¿Aparecerán más fallos? ¿Te sigues fiando de este terminal?
